FAQ

Где пройдет Atlas Weekend 2022?

ВДНГ, Киев, Украина. Точный адрес: пр-т Академика Глушкова 1. GOOGLE MAPS

Я купил\купила билет до новости о сокращении количества дней фестиваля, что будет с билетами и абонементами?

Однодневный билет на среду можно обменять на любой другой день фестиваля без доплат. Трехдневный абонемент, который включает среду, можно обменять на трехдневный абонемент на четверг-субботу или пятницу-воскресенье. Для обмена билетов напишите на почту refund@atlasweekend.com Для тех, кто приобрел абонемент на все дни Atlas Weekend 2022 (в период с 19 апреля до 9 декабря 2021 года), будет доступен промокод на 500 грн и 1000 грн для VIP-абонементов. Его можно будет использовать на покупку еще одного билета на AW’22, либо на покупку мерча. Оформить промокод можно на странице "Программа лояльности". Если же вам не подходит ни один из предложенных вариантов, вы можете оформить возврат денег за билет в период с 9 декабря по 31 декабря 2021 года.

Как получить промокод и что он дает?

Промокод могут получить владельцы абонементов на все дни фестиваля, которые приобрели их в период с 19 апреля до 9 декабря 2021 года. Для этого нужно перейти на страницу “Программа лояльности” и заполнить форму. Вы можете использовать его для покупки второго билета на фестиваль, или покупки мерча.

Могу ли я вернуть билет, если уже использовал промокод?

Нет. Если вы оформили заявку на промокод или использовали его после 9 декабря, билет автоматически становится невозвратным.

Я хочу вернуть билет, но мне говорят, что он невозвратный. Почему так?

Вам может быть отказано в возврате денег в следующих случаях: - Билет не попадает под категорию возвратных (однодневный билет на среду, трехдневный абонемент, который включает в себя среду, абонемент на все дни фестиваля); - Если вы активировали бонусный промокод после 9 декабря, билет автоматически становится невозвратным; - Вы пропустили срок заполнения формы на возврат (9 декабря - 31 декабря 2021 года); - Данные в заявке для возврата были заполнены некорректно.

Если в билете указаны данные покупателя, но это подарок, смогу ли я вернуть билет, используя со своими данными?

Оформить возврат может только тот человек, чьи данные указывались при покупке билета.

Как будет происходить оплата на фестивале?

Только безналичный расчет (любыми банковскими картами). На фестивале будут точки пополнения карт.

Можно ли брать с собой фото/видео технику?

Проносить камеры со сменным объективом строго запрещено без наличия аккредитации. GoPro, другие экшн-камеры и «мыльницы» брать можно, но фотографировать артистов со вспышкой нельзя. Дроны и другие летательные аппараты также запрещены.

Можно ли проносить воду и продукты питания на фестиваль?

Нет, только на территорию кемпинга (вход со стороны м. Теремки). GOOGLE MAPS

Где находится касса Atlas и когда она работает?

Киев, ул. Сечевых Стрельцов, 37-41. Ежедневно с 12:00 до 21:00. GOOGLE MAPS

Можно ли зайти по билету, а на следующий день передать билет другу?

Нет. Билет при первом заходе меняется на браслет и больше активироваться не может. Браслет снимать/повреждать и передавать другим лицам строго запрещено.

Можно ли покидать территорию фестиваля? А если билет только на один день, а не на все?

Билет меняется на браслет на входе на фестиваль, и по нему можно заходить/выходить три раза в сутки.

Можно ли принять участие в работе зоны фудкортов?

Да! Форма для заполнения будет открыта ближе к датам фестиваля.

Входит ли палатка в цену кемпинга?

Билет в кемпинг-зону действует только для одного человека. Всё необходимое снаряжение нужно брать с собой либо взять в аренду. Подробнее про кемпинг-зону: ТУТ

Я представитель СМИ/блогер/фотограф/лидер мнений и тд., можно ли получить аккредитацию?

Аккредитацию для СМИ и независимых фотографов будет открыто ближе к датам проведения фестиваля.
Форма для лидеров мнений доступна ЗДЕСЬ

А будет ли на фестивале группа “&$#*@”?

Мы не можем разглашать информацию об артистах, с которыми ведутся переговоры. Всех анонсированных участников на данный момент можно посмотреть на нашем САЙТЕ и в социальных сетях.

Я приобрёл билеты на своё имя, но иду с друзьями. Не возникнут ли проблемы на входе?

Билеты не именные, проблем не будет.

Есть ли льготы на вход?

Да! Ознакомиться со льготами можно в Правилах фестиваля (п. 10)

Какие преимущества у VIP-standing билета?

– Отдельный VIP-вход. Вы не стоите в общей очереди на получение браслета, а проходите на фестиваль по Fast-line;
– Место на отдельном охраняемом паркинге для вашего авто;
– Место на специальной крытой платформе возле Main Stage. Платформа находится на возвышении, так что толпа, руки и телефоны не будут мешать вам наслаждаться выступлением. Зона защищена от прямых солнечных лучей и дождя;
– Дополнительное звуковое оборудование. Вы сможете слушать выступления хедлайнеров так же, как если бы вы стояли в первом ряду под сценой;
– Отдельный бар с расширенной барной картой и фудкорт возле VIP-standing. Вы можете заказать еду и напитки не стоя в очередях, а выбор еды и напитков не уступает ассортименту основных фудкортов фестиваля;
– Отдельные уборные. Посетители VIP-standing получают право без очередей пользоваться отдельными уборными, которые регулярно проходят санитарную обработку.

Я купил/купила билет на фестиваль 2020, что будет с ним дальше?

Билет, купленный на фестиваль 2020 года автоматически является действительным на Atlas Weekend 2022. Этот билет вы сможете на входе обменять на браслет, который даст доступ на территорию фестиваля в 2022 году.
Ваш однодневный билет действителен на тот же день недели в 2022 году. То есть среда 8 июля 2020 = среда 6 июля 2022.

Могу ли я апгрейднуть свой однодневный билет/трехдневный билет до абонемента?

Да, но при обмене билета вам надо будет оплатить разницу в стоимости билетов.

Какая цена будет на 2022 год?

Стартовая цена на абонементы на Atlas Weekend сейчас 3 300 грн. Все актуальные цены отображены на сайте в разделе Билеты
Напоминаем, что ближе к фестивалю цены на билеты будут расти.

Нужно ли обменивать свой абонемент на билет с новыми датами 2022 года?

Нет, ваш абонемент на все дни Atlas Weekend 2020/2021 автоматически действительный на все дни фестиваля в 2022 году.

А все ли объявленные ранее артисты подтвердили свое участие на 2022 год?

Сейчас мы активно работаем над стопроцентным переносом лайн-апа фестиваля 2021 года на 2022 и находимся в переговорах со всеми артистами. О каждом подтверждении выступления артиста мы будем сразу же сообщать в наших социальных сетях и на сайте. Все подтвержденные на 2022 год артисты будут отображены на вкладке Участники на нашем сайте.

А если был куплен билет только на один день? Сохранится ли дата?

Если выступление осталось в тот же день недели, то вам не нужно менять билет. Например, выступление Twenty One Pilots было запланировано в 2021 году на пятницу, 9 июля, а в 2022 году группа выступит также в пятницу, но 8 июля. В таком случае не нужно менять билет. Если же день недели выступления артиста меняется, то вам нужно заполнить форму заявки на обмен билета у нас на сайте.